תקנון ותנאי שימוש ומכירה
עודכן לאחרונה: 18.10.2026
1. כללי
- האתר kymrun.co.il מופעל על ידי KYMRUN ומשמש למכירת משקאות אלכוהוליים ומוצרים נלווים.
- השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, נבקש שלא להשתמש באתר.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המגדרים.
- התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים בעיצוב התווית, בשנת הבציר או באריזה.
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. במקרה של טעות סופר בולטת במחיר או בתיאור, רשאית החברה לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה.
2. מכירה לבגירים בלבד (גיל 18 ומעלה)
- מכירת משקאות משכרים אסורה למי שטרם מלאו לו 18 שנים.
- בביצוע ההזמנה הלקוח מצהיר כי מלאו לו 18 שנים לפחות.
- מסירת ההזמנה מותנית בהצגת תעודת זהות או תעודה מזהה רשמית אחרת בפני השליח.
- השליח רשאי לסרב למסור את ההזמנה למי שאינו מציג תעודה, למי שנראה קטין או למי שנראה שיכור. במקרה כזה תיגבה עלות המשלוח וההזמנה תוחזר למחסן.
- אין למכור, לספק או להגיש משקה משכר לקטין. שתייה מופרזת מסכנת חיים ומזיקה לבריאות. אין לשתות ולנהוג.
3. הזמנות ותשלום
- ההזמנה כפופה לזמינות המלאי ולאישור חברת האשראי.
- התשלום מתבצע בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה טרנזילה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
- לאחר תשלום מוצלח יישלחו ללקוח בדוא״ל אישור הזמנה וחשבונית מס/קבלה.
- אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נעדכן את הלקוח ונציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא עבור אותו מוצר.
4. משלוחים ואזורי שירות
- אזור השירות העיקרי שלנו הוא מחוז מרכז ומחוז דרום, ובפרט ראשון לציון והסביבה. משלוחים לאזורים נוספים מתבצעים בכפוף לזמינות.
- מסלולי המשלוח: אקספרס עד 4 שעות, עד 24 שעות ועד 48 שעות, בהתאם לאזור החלוקה.
- משלוח אקספרס זמין להזמנות שהתקבלו עד השעה 17:00 בימים א׳ עד ה׳ באזורי שירות נבחרים.
- בערבי שבת וחג האספקה מסתיימת מוקדם, ולא מתבצעים משלוחים בשבתות ובחגים.
- משלוח רגיל ללא עלות בהזמנה מעל ₪350.
- זמני האספקה הם הערכה. האתר אינו אחראי לעיכוב שנגרם בשל כתובת שגויה, היעדר מענה מצד הלקוח או נסיבות כמפורט בסעיף כוח עליון.
- פרטים נוספים בעמוד משלוחים ואזורי חלוקה.
5. ביטול עסקה והחזרות
- ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א 2010.
- התנאים המלאים ודרכי הביטול, כולל טופס ביטול מקוון, מפורטים בעמוד ביטול עסקה.
6. כוח עליון
- החברה לא תישא באחריות לאי אספקה, לאיחור באספקה או לכל פגיעה אחרת בשירות, שנגרמו כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה.
- נסיבות כאלה כוללות, בין היתר: מלחמה, פעולות איבה או טרור, מבצע צבאי, מצב חירום או הגבלות של פיקוד העורף, מגפה, אסון טבע, שריפה, שביתה או השבתה, מחסור אצל ספקים או יקבים, תקלות בתשתיות תקשורת, באתר או במערכות הסליקה, וכן הוראות של רשות מוסמכת.
- במקרה כזה נעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי ונפעל לאספקה מיד עם הסרת המניעה.
- אם לא ניתן לספק את ההזמנה בתוך זמן סביר, הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא עבור המוצרים שלא סופקו, ללא דמי ביטול.
7. פרטיות
- המידע שנמסר באתר נשמר ומשמש בהתאם למדיניות הפרטיות.
8. קניין רוחני
- כל התכנים באתר, לרבות העיצוב, הטקסטים, הסימנים המסחריים והתמונות שצולמו עבורנו, שייכים לחברת KYMRUN או לבעלי הזכויות בהם.
- אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
9. אחריות
- האחריות של החברה בגין כל מוצר מוגבלת למחיר ששולם עבורו, ככל שהדבר מותר לפי דין.
- החברה אינה אחראית לנזק שנגרם משימוש לא נכון או לא אחראי במוצרים, ובכלל זה צריכה מופרזת של אלכוהול.
10. דין וסמכות שיפוט
- על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז (ראשון לציון).
- החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. התקנון המחייב הוא זה שהיה בתוקף במועד ביצוע ההזמנה.
11. יצירת קשר
- טלפון ווואטסאפ: 050-4001575
- דוא״ל: service@kymrun.co.il